Puedes cancelar tu reserva sin costo hasta 72 horas antes de la fecha del tour o de la llegada a tu estadía, y recibirás un reembolso completo del monto pagado.
Las cancelaciones solicitadas con menos de 72 horas de anticipación no son elegibles para reembolso, dado que a esa altura ya se han comprometido recursos (transporte, guía, cupo en la isla).
Para cancelar o modificar tu reserva, escríbenos por WhatsApp indicando tu número de orden. Procesaremos tu solicitud lo antes posible.
Si el tour se cancela por condiciones climáticas o de seguridad ajenas a tu control, te ofreceremos reprogramar sin costo o un reembolso completo.